Content die medewerkers wél willen delen

Een veelgenoemd obstakel: niet weten wat je moet delen

Vraag je medewerkers waarom ze níet over hun werkgever posten, dan hoor je vooral praktische redenen. Ze weten niet goed wat interessant is, vragen zich af of het wel mag of denken dat hun verhaal weinig voorstelt.

Met een contentstrategie geef je ze houvast. Ze weten dan waarover ze kunnen posten en wanneer er een aanleiding is, en ze hoeven niet te twijfelen of het mag.

Kies drie contentpijlers

Pijlers zijn de vaste thema’s waar je ambassadeurs over vertellen. Drie is genoeg. Een recruitmentbureau kan bijvoorbeeld kiezen voor marktinzichten, succesverhalen en kijkjes achter de schermen. Je kunt teams ook zelf laten brainstormen over hun pijlers.

Aanleidingen uit het dagelijkse werk

Goede onderwerpen liggen meestal gewoon op de werkvloer. Denk aan:

• een klantbezoek of een geslaagde samenwerking
• een beurs of evenement
• een afgerond project of een oplevering
• een training of iets nieuws dat je hebt geleerd
• een teamprestatie
• een vacature in het eigen team

Kleine momenten werken vaak beter dan grote campagnes. Medewerkers laten liever zien hoe mooi hun kantoor is of hoe gezellig de vrijmibo was dan saaie cijfers over omzet en winst.

Een vaste route voor ideeën

Ook collega’s buiten marketing hebben goede verhalen. Richt een tiplijn in waar medewerkers ideeën, foto’s en filmpjes kunnen aandragen, of een groepsapp waarin je een link deelt zodat delen makkelijk wordt. Belangrijk is dat iemand de ideeën oppakt en laat zien wat ermee gebeurt, zodat mensen blijven insturen.

Altijd een persoonlijke noot

Zonder eigen tekst worden medewerkers ‘zendmasten’ van corporate content. Hun netwerk ziet zo’n bericht al snel als reclame, en het voelt minder relevant en persoonlijk. Sommige adviseurs raden kant-en-klare teksten daarom helemaal af. Juist een wat onhandige eigen formulering maakt een post geloofwaardig.

Je hoeft niet zo ver te gaan. Je kunt ook werken met formats waarin de medewerker twee of drie eigen zinnen toevoegt. Dat is een werkbare middenweg. Jij geeft structuur en ideeën, de medewerker kiest de woorden.

Formats die werken

Wissel de vorm af. Denk aan infographics, vacatures, video’s, blogs en foto’s, en humor mag ook. Posts met beeld en documentposts (carrousels) scoren vaak beter dan alleen tekst. Medewerkers kunnen bovendien op drie niveaus meedoen, en die kun je ook als formats zien.

1. Engagement

   Liken, delen en kort reageren op berichten van de organisatie.

2. Curatie

   Een interessant artikel van een ander delen, met eigen commentaar.

3. Productie

   Zelf artikelen, foto’s of video’s maken over het eigen werk.

Drie voorbeeldposts

Bedoeld als inspiratie, laat collega’s ze dus niet letterlijk overnemen. Bij elke pijler staat één voorbeeld.

AI als hulpmiddel bij het schrijven

Een medewerker mag gerust AI gebruiken voor een eerste versie van een post, zolang hij die daarna zelf persoonlijk maakt. Denise Pellinkhof: “Als een expert AI gebruikt als hulpmiddel, blijft de content waardevol.” Laat medewerkers ook als expert bloggen op de eigen website, met naam en auteursprofiel. Dat maakt content geloofwaardiger en beter vindbaar.

Een eenvoudige contentkalender

Een kalender helpt om aanleidingen niet te missen, zonder dat het een productiestraat wordt. Een opzet die je met weinig tijd draaiend houdt:

Houd de tijd die het medewerkers kost laag; een richtlijn vind je in het stappenplan. Wat al die posts samen opleveren, reken je uit met de rekenhulp. Hoe je resultaten meet, lees je in het hoofdstuk daarover.